Detalles de privacidad del sitio web

Consultas de contacto y productos

Las consultas de contacto, muestras, precios y profesionales guardan su nombre, correo electrónico, teléfono opcional, mensaje, productos seleccionados y permiso de contacto de forma privada en la base de datos Supabase de Universal cuando las envía. El personal revisa estos registros. Después de un envío confirmado, enviamos un comprobante transaccional al correo electrónico proporcionado. Contacte a Universal para consultar su registro o solicitar su eliminación. Los productos vistos recientemente se guardan en la sesión de esta pestaña del navegador y pueden borrarse desde una página de producto.

Visualizador Universal

El Visualizador de Adoquines de Universal procesa su foto localmente en su navegador. Las fotos no se cargan a Universal ni a un proveedor de procesamiento de imágenes. Los recursos de detección se descargan de este sitio cuando inicia una vista previa. Al guardarla, se descarga un archivo JPEG a su dispositivo; su foto y vista previa no se almacenan en una cuenta ni en una base de datos del sitio.

Solicitudes de proyectos

El formulario de solicitud identifica el método de envío disponible. Si prepara un correo electrónico, este sitio no envía ni almacena nada; debe enviarlo desde su aplicación de correo. Cuando el envío en línea está habilitado, una solicitud confirmada guarda los detalles del proyecto y las preferencias de contacto de forma privada para la revisión de Universal. Las solicitudes de práctica se guardan únicamente en el entorno de prueba local. La búsqueda interna de coincidencias no comparte información del cliente. Una presentación aprobada puede compartir el tipo de proyecto, el código postal y la superficie aproximada con el espacio de trabajo de un contratista; los datos de contacto y las notas de texto libre permanecen privados. Después de un envío confirmado, enviamos un comprobante transaccional al correo electrónico proporcionado. Contacte a Universal para solicitar la eliminación de registros de solicitudes.

Solicitudes de cuenta de contratista y Portal del Cliente

Las solicitudes de cuenta de contratista guardan el nombre de la empresa, el nombre de contacto, el correo electrónico, el teléfono, el código postal comercial, el tipo de empresa, el sitio web y mensaje opcionales y el permiso de contacto de forma privada para la revisión de Universal. Enviar una solicitud no crea una cuenta. El personal autorizado revisa la información y coordina las instrucciones de acceso para los solicitantes aprobados. Después de un envío confirmado, enviamos un comprobante transaccional al correo electrónico proporcionado.

Portal del Cliente e Inicio de sesión de contratistas abren la página de inicio de sesión de Now Commerce de Universal. Este sitio no recopila ni reenvía su contraseña de Now Commerce. El acceso a la cuenta se proporciona únicamente cuando Universal lo habilita. Contacte a Universal para acceder a la información de su solicitud, corregirla o eliminarla.

Espacios de trabajo opcionales para proyectos profesionales

Cuando están habilitados, los servicios de cuentas del espacio de proyectos procesan la autenticación por correo y contraseña y envían correos de confirmación o recuperación. Las cookies esenciales seguras mantienen las sesiones. Los datos de contacto, el historial de aprobaciones y las selecciones guardadas son privados. Los miembros aprobados de una empresa contratista pueden compartir sus registros de proyectos y borradores de cotizaciones. Los cambios se registran para auditoría. Los borradores de cotizaciones no se envían automáticamente. Los espacios de ejemplo usan registros ficticios que se restablecen al actualizar.

Chat de atención al cliente

Tawk.to proporciona nuestro servicio opcional de chat en vivo. Puede procesar la URL de su página, dirección IP, información del navegador e identificadores de sesión de chat, junto con los mensajes o datos de contacto que decida ingresar en el chat. No proporcionamos automáticamente a Tawk.to los campos de formularios del sitio, la información de cuentas ni los registros de consultas. El chat no activa la medición de Analytics ni de Ads. Las exclusiones de medición existentes y las señales Do Not Track o Global Privacy Control impiden que se cargue este widget. Se excluyen las páginas privadas, las de pago y las URL que contienen cadenas de consulta o fragmentos. Consulte la Política de privacidad de Tawk.to.

Reseñas de Google Maps

Nuestra página de inicio solicita reseñas actuales de Google Maps en nuestro servidor. No almacenamos su contenido ni enviamos información de formularios a Google para esta función. Las imágenes de perfil de los autores se cargan desde Google, y los enlaces de reseñas y perfiles abren Google Maps. Google puede recibir información técnica de solicitudes cuando su navegador carga esas imágenes o sigue esos enlaces. Consulte Política de Privacidad de Google.

Cookies y analítica

La medición de Analytics y de conversiones de Ads comienza activada para visitantes identificados como ubicados en Estados Unidos, salvo que exista una exclusión guardada o una señal de privacidad del navegador. Fuera de Estados Unidos, y cuando se desconoce la región, la medición permanece desactivada hasta que usted la permita expresamente en Preferencias de privacidad. Los permisos existentes exclusivos para Analytics no activan la medición de Ads. Los permisos expresos vencen después de 180 días; las exclusiones no vencen automáticamente. Respetamos Do Not Track y Global Privacy Control. La personalización publicitaria y el remarketing permanecen desactivados. Los eventos del sitio web excluyen el contenido de los formularios y los datos de contacto personales. Google puede procesar identificadores e información técnica de las solicitudes. Desactivar la medición elimina las cookies propias accesibles de medición de Google Analytics y Ads y detiene el seguimiento opcional futuro; no elimina datos que Google haya recibido previamente.

Cuando se permite la medición publicitaria, Meta Pixel mide las vistas de páginas públicas elegibles. Meta puede recibir la URL de la página, información del navegador y dispositivo, dirección IP e identificadores de cookies. No enviamos contenido de formularios ni datos de contacto, no activamos coincidencias avanzadas ni configuramos audiencias de remarketing de Meta mediante esta integración. Se excluyen las páginas de pago y privadas. También se excluyen las páginas con cadenas de consulta o fragmentos para evitar enviar valores de texto libre de las URL. Desactivar la medición también elimina las cookies propias de Meta accesibles y detiene futuros eventos del píxel; no elimina la información que Meta ya recibió. Consulte la Política de Privacidad de Meta.

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