Política de privacidad

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Última actualización: 15 de octubre de 2026

Esta Política de Privacidad describe Nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, el uso y la divulgación de Su información cuando utiliza el Servicio, y le informa sobre Sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Utilizamos Sus Datos Personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizarlo, Usted acepta la recopilación y el uso de información conforme a esta Política de Privacidad.

Interpretación y definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen los significados definidos a continuación. Estas definiciones tendrán el mismo significado tanto en singular como en plural.

Definiciones

A los efectos de esta Política de Privacidad:

• Cuenta significa una cuenta única creada para que Usted acceda a nuestro Servicio o a partes de nuestro Servicio.

• Compañía (denominada «la Compañía», «Nosotros» o «Nuestro» en este Acuerdo) se refiere a Universal Hardscapes Florida Pavers.

• Las cookies son pequeños archivos que un sitio web coloca en su computadora, dispositivo móvil u otro dispositivo y que contienen, entre otros usos, detalles de su historial de navegación en ese sitio web.

• País se refiere a: Florida, Estados Unidos

• Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, un teléfono móvil o una tableta digital.

• Los Datos Personales son cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable.

• Servicio se refiere al Sitio Web.

• Proveedor de Servicios significa cualquier persona física o jurídica que procese datos en nombre de la Empresa. Se refiere a empresas o personas externas contratadas por la Empresa para facilitar el Servicio, prestarlo en su nombre, realizar servicios relacionados o ayudar a la Empresa a analizar cómo se utiliza el Servicio.

• Los Datos de Uso son datos recopilados automáticamente, generados por el uso del Servicio o por su propia infraestructura (por ejemplo, la duración de una visita a una página).

• Sitio web se refiere a Universal Hardscapes Florida Pavers, accesible en https://universalhardscapes.com

• Usted significa la persona que accede al Servicio o lo utiliza, o la empresa u otra entidad jurídica en cuyo nombre dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

Recopilación y uso de sus datos personales

Tipos de datos recopilados

Datos personales

Al utilizar Nuestro Servicio, podemos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal que pueda usarse para contactarle o identificarle. Esta información puede incluir, entre otros:

• Dirección de correo electrónico

• Nombre y apellido

• Número de teléfono

• Dirección, estado, provincia, código postal, ciudad

• Datos de Uso

Datos de Uso

Los Datos de Uso se recopilan automáticamente al utilizar el Servicio.

Los Datos de Uso pueden incluir información como la dirección de protocolo de Internet de Su Dispositivo (por ejemplo, dirección IP), tipo y versión del navegador, páginas de nuestro Servicio que visita, fecha y hora de la visita, tiempo transcurrido en esas páginas, identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.

Cuando accede al Servicio mediante un dispositivo móvil, podemos recopilar automáticamente cierta información, incluidos, entre otros, el tipo de dispositivo móvil, su identificador único, su dirección IP, el sistema operativo móvil, el tipo de navegador móvil, identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.

También podemos recopilar información que Su navegador envía cuando visita nuestro Servicio o accede a él mediante un dispositivo móvil.

Tecnologías de seguimiento y cookies

Utilizamos Cookies y tecnologías de seguimiento similares para seguir la actividad en Nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías utilizadas incluyen balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información, así como mejorar y analizar Nuestro Servicio. Las tecnologías que utilizamos pueden incluir:

• Cookies o cookies del navegador. Una cookie es un pequeño archivo colocado en su dispositivo. Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o avise cuando se envíe una. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio. A menos que haya configurado su navegador para rechazarlas, nuestro Servicio puede utilizar cookies.

• Balizas web. Algunas secciones de nuestro Servicio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también llamados gifs transparentes, etiquetas de píxel y gifs de un solo píxel) que permiten a la Empresa, por ejemplo, contar los usuarios que visitaron esas páginas o abrieron un correo y obtener otras estadísticas relacionadas con el sitio (por ejemplo, registrar la popularidad de una sección y verificar la integridad del sistema y del servidor).

Las cookies pueden ser «persistentes» o «de sesión». Las cookies persistentes permanecen en su computadora personal o dispositivo móvil cuando se desconecta, mientras que las cookies de sesión se eliminan en cuanto cierra el navegador. Puede obtener más información sobre cookies en el artículo del sitio web de TermsFeed.

Usamos tanto Cookies de Sesión como Cookies Persistentes para los fines indicados a continuación:

• Cookies necesarias / esenciales Tipo: cookies de sesión Administradas por: nosotros Finalidad: estas cookies son esenciales para brindarle los servicios disponibles a través del Sitio Web y permitirle usar algunas de sus funciones. Ayudan a autenticar usuarios y prevenir el uso fraudulento de cuentas. Sin ellas, no pueden proporcionarse los servicios que ha solicitado, y solo las usamos para brindarle dichos servicios.

Tipo: cookies de sesión

Administrado por: nosotros

Finalidad: estas cookies son esenciales para brindarle los servicios disponibles a través del Sitio Web y permitirle usar algunas de sus funciones. Ayudan a autenticar usuarios y prevenir el uso fraudulento de cuentas. Sin ellas, no pueden proporcionarse los servicios que ha solicitado, y solo las usamos para brindarle dichos servicios.

• Política de cookies / Cookies de aceptación del aviso Tipo: cookies persistentes Administradas por: Nosotros Finalidad: estas cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el sitio web.

Tipo: cookies persistentes

Administrado por: nosotros

Finalidad: estas cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el Sitio Web.

• Cookies de funcionalidad Tipo: cookies persistentes Administradas por: nosotros Finalidad: estas cookies nos permiten recordar las elecciones que realiza al usar el Sitio Web, como sus datos de inicio de sesión o su preferencia de idioma. Su finalidad es brindarle una experiencia más personalizada y evitar que tenga que volver a introducir sus preferencias cada vez que use el Sitio Web.

Tipo: cookies persistentes

Administrado por: nosotros

Finalidad: estas cookies nos permiten recordar las elecciones que realiza al usar el Sitio Web, como sus datos de inicio de sesión o su preferencia de idioma. Su finalidad es brindarle una experiencia más personalizada y evitar que tenga que volver a introducir sus preferencias cada vez que use el Sitio Web.

Para obtener más información sobre las cookies que usamos y sus opciones al respecto, visite nuestra Política de Cookies o la sección Cookies de nuestra Política de Privacidad.

Uso de Sus Datos Personales

La Empresa puede utilizar Datos Personales para los siguientes fines:

• Para proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluido el seguimiento de su uso.

• Para gestionar Su Cuenta: gestionar Su registro como usuario del Servicio. Los Datos Personales que proporciona pueden darle acceso a distintas funcionalidades del Servicio disponibles para usuarios registrados.

• Para la ejecución de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que haya adquirido o de cualquier otro contrato con nosotros a través del Servicio.

• Para contactarle: Contactarle por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como notificaciones de una aplicación móvil sobre actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas actualizaciones de seguridad, cuando sean necesarias o razonables para su implementación.

• Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos y que sean similares a los que ya ha comprado o consultado, a menos que haya optado por no recibir dicha información.

• Para gestionar Sus solicitudes: Atender y gestionar Sus solicitudes a Nosotros.

• Para transferencias empresariales: podemos utilizar su información para evaluar o realizar una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como negocio en marcha o como parte de una quiebra, liquidación o procedimiento similar, en el que los Datos Personales que tenemos sobre los usuarios de nuestro Servicio estén entre los activos transferidos.

• Para otros fines: podemos utilizar su información para otros fines, como análisis de datos, identificación de tendencias de uso, determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y evaluación y mejora de nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y su experiencia.

Podemos compartir Su información personal en las situaciones siguientes, sujetas a las restricciones específicas para SMS de las secciones Privacidad de SMS e intercambio de datos y Restricciones de transferencia de datos SMS a continuación. Dichas restricciones tienen prioridad para los números de teléfono móvil, la información de aceptación de SMS y los registros de consentimiento.

• Con Proveedores de Servicios: Podemos compartir Su información personal con Proveedores de Servicios para supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio y para contactarle.

• Para transferencias empresariales: podemos compartir o transferir su información personal en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la Empresa, financiamiento o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio por otra empresa.

• Con afiliadas: Podemos compartir Su información con Nuestras afiliadas, a las que exigiremos cumplir esta Política de Privacidad. Las afiliadas incluyen Nuestra empresa matriz y otras subsidiarias, socios de empresas conjuntas u otras empresas que controlamos o que están bajo control común con Nosotros.

• Con socios comerciales: Podemos compartir Su información con Nuestros socios comerciales para ofrecerle determinados productos, servicios o promociones.

• Con otros usuarios: cuando comparte información personal o interactúa en áreas públicas con otros usuarios, dicha información puede ser vista por todos los usuarios y distribuida públicamente fuera del Servicio.

• Con Su consentimiento: Podemos divulgar Su información personal para otros fines con Su consentimiento, sujeto a las restricciones específicas para SMS que figuran a continuación. El consentimiento no autoriza transferir datos de registro de SMS, números de teléfono móvil recopilados para SMS, información de aceptación de SMS ni registros de consentimiento a organizaciones o jurisdicciones externas para su propio uso.

Conservación de sus Datos Personales

La Empresa conservará Sus Datos Personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos Sus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si debemos conservarlos para cumplir las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos legales y políticas.

La Empresa también conservará Datos de Uso para fines de análisis interno. Los Datos de Uso generalmente se conservan durante un período más breve, excepto cuando se utilizan para reforzar la seguridad o mejorar la funcionalidad de Nuestro Servicio, o cuando estamos legalmente obligados a conservarlos durante períodos más largos.

Transferencia de Sus Datos Personales

Su información, incluidos los Datos Personales, se procesa en las oficinas operativas de la Empresa y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Esto significa que la información puede transferirse y mantenerse en computadoras fuera de Su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental, donde las leyes de protección de datos pueden ser distintas de las de Su jurisdicción.

Su consentimiento a esta Política de Privacidad, seguido del envío de dicha información, representa Su aceptación de esa transferencia, sujeta a las Restricciones de Transferencia de Datos SMS que figuran a continuación. El consentimiento no anula dichas restricciones específicas para SMS.

La Empresa tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que Sus datos se traten de forma segura y de conformidad con esta Política de Privacidad. No se transferirán Sus Datos Personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de Sus datos y otra información personal.

Eliminar sus datos personales

Tiene derecho a eliminar o solicitar que le ayudemos a eliminar los Datos Personales que hemos recopilado sobre Usted.

Nuestro Servicio puede permitirle eliminar cierta información sobre usted desde el propio Servicio.

Puede actualizar, modificar o eliminar Su información en cualquier momento iniciando sesión en Su Cuenta, si tiene una, y visitando la sección de configuración que permite gestionar Sus datos personales. También puede contactarnos para solicitar acceso, corrección o eliminación de cualquier información personal que nos haya proporcionado.

Sin embargo, tenga en cuenta que podemos necesitar conservar cierta información cuando tengamos una obligación legal o un fundamento lícito para hacerlo.

Divulgación de sus datos personales

Transacciones comerciales

Si la Empresa participa en una fusión, adquisición o venta de activos, sus Datos Personales pueden transferirse. Le avisaremos antes de que sus Datos Personales se transfieran y queden sujetos a una Política de Privacidad diferente.

Cumplimiento de la ley

En determinadas circunstancias, la Empresa puede verse obligada a divulgar Sus Datos Personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Otros requisitos legales

La Empresa puede divulgar Sus Datos Personales si considera de buena fe que dicha acción es necesaria para:

• Cumplir una obligación legal

• Proteger y defender los derechos o la propiedad de la Empresa

• Prevenir o investigar posibles conductas indebidas relacionadas con el Servicio

• Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público

• Proteger contra responsabilidad legal

Seguridad de sus Datos Personales

Mantenemos salvaguardas administrativas, técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger los datos de los usuarios contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. El acceso está limitado al personal autorizado con una necesidad comercial legítima. Ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Privacidad de los menores

Nuestro Servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente información de identificación personal de menores de 13 años. Si es padre, madre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado Datos Personales, contacte con nosotros. Si nos enteramos de que hemos recopilado Datos Personales de un menor de 13 años sin verificar el consentimiento parental, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Si necesitamos basarnos en el consentimiento como fundamento legal para procesar su información y su país requiere el consentimiento de uno de sus padres, podemos exigir dicho consentimiento antes de recopilar y utilizar esa información.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios web que no operamos. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente revisar la Política de Privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos control ni asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar Nuestra Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos los cambios publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

Le informaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en Nuestro Servicio antes de que el cambio entre en vigor y actualizaremos la fecha de «Última actualización» al inicio de esta Política de Privacidad.

Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para conocer los cambios. Los cambios entran en vigor al publicarse en esta página.

Contáctenos

Universal Hardscapes es el remitente de nuestros mensajes SMS. Si tiene preguntas sobre esta política, sus datos, un mensaje recibido, su solicitud o asistencia relacionada, o si cree que se envió un mensaje por error, contacte directamente a Universal Hardscapes por correo electrónico a info@universalhardscapes.com o por teléfono al (813) 884-0010. Los enlaces de contacto siguientes le permiten comunicarse directamente con el remitente.

• Por correo electrónico: info@universalhardscapes.com

• Por teléfono: (813) 884-0010

Comunicaciones SMS

Si proporciona su número de celular y acepta expresamente recibir mensajes de texto, Universal Hardscapes puede enviarle mensajes SMS sobre consultas, pedidos, actividad de la cuenta, citas, actualizaciones de proyectos u otras comunicaciones para las que haya dado su consentimiento.

La frecuencia de mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responda STOP para darse de baja o HELP para obtener ayuda. El consentimiento para SMS no es una condición de compra.

Universal Hardscapes no vende ni comparte el consentimiento para SMS ni los números de teléfono móvil con terceros para fines de marketing de dichos terceros.

Puede retirar su consentimiento para SMS en cualquier momento respondiendo STOP a un mensaje de texto de Universal Hardscapes.

Privacidad de SMS y uso compartido de datos

Universal Hardscapes respeta la privacidad de los clientes que participan en nuestros programas de mensajes SMS.

Los números de celular, la información de aceptación de SMS y los registros de consentimiento para SMS no se venderán, alquilarán ni compartirán con terceros o afiliados para sus propios fines de marketing o promoción.

La información de consentimiento para SMS no se usará para autorizar comunicaciones de marketing no relacionadas.

Ningún permiso general para compartir información descrito en otras partes de esta Política de privacidad prevalece sobre estas restricciones específicas de SMS.

Universal Hardscapes puede divulgar información relacionada con SMS a proveedores de servicios autorizados únicamente en la medida estrictamente necesaria para operar y entregar nuestras comunicaciones SMS, o cuando lo exija la ley aplicable.

Dichos proveedores de servicios no están autorizados a usar la información de clientes relacionada con SMS para sus propios fines, incluidas actividades de marketing o promoción.

Restricciones de transferencia de datos SMS

Universal Hardscapes no vende ni transfiere datos de registro de SMS, números de teléfono móvil recopilados para SMS, información de aceptación de SMS ni registros de consentimiento a organizaciones o jurisdicciones externas para su propio uso, incluso con consentimiento.

Los datos de registro de SMS, los números de celular recopilados para SMS, la información de aceptación y los registros de consentimiento solo pueden divulgarse a proveedores de servicios autorizados cuando sea estrictamente necesario para brindar servicios SMS.

La información también puede divulgarse cuando lo exija la ley aplicable.

Todo proveedor de servicios que reciba información relacionada con SMS debe estar autorizado a procesarla únicamente en la medida estrictamente necesaria para prestar el servicio de SMS o según lo exija la ley. No debe utilizar la información para sus propios fines, incluidos marketing, publicidad o actividades promocionales no relacionados.

Estas restricciones específicas para SMS se aplican independientemente de las disposiciones más amplias sobre intercambio de datos en otras partes de esta Política de Privacidad y no pueden dejarse sin efecto mediante el consentimiento.

Seguridad de la información SMS

Universal Hardscapes utiliza salvaguardas administrativas, técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger la información de clientes relacionada con SMS.

Estas salvaguardas incluyen, cuando se implementan:

• Limitar el acceso al personal autorizado con una necesidad comercial legítima.

• Restringir el uso o la divulgación no autorizados de información SMS por parte de empleados.

• Uso de controles de acceso adecuados para los sistemas que contienen información de clientes.

• Exigir compromisos aplicables de confidencialidad y protección de datos a los proveedores de servicios SMS.

• Limitar el procesamiento de datos relacionados con SMS a fines comerciales autorizados.

Ningún sistema electrónico puede garantizar seguridad absoluta. Universal Hardscapes toma medidas razonables para proteger la información del cliente contra acceso, uso o divulgación no autorizados.

Contactar al remitente del mensaje — Atención al cliente de SMS

Universal Hardscapes es el remitente de nuestros mensajes SMS. Para preguntar sobre un mensaje, dar seguimiento a su solicitud, pedir asistencia o informar de un mensaje enviado por error, escriba a info@universalhardscapes.com o llame al (813) 884-0010 usando los enlaces siguientes. También puede contactarnos sobre la entrega de mensajes, el consentimiento o solicitudes de baja.

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Correspondencia comercial: 7720 US Hwy 301 N, Tampa, FL 33637 (planta de Tampa).

Escriba al remitente: info@universalhardscapes.com

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Los clientes que reciben SMS también pueden responder HELP para solicitar ayuda o STOP para cancelar la suscripción al programa de mensajes SMS correspondiente.

Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. La frecuencia de mensajes varía.

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