Política de privacidade

Leia os detalhes de tratamento de dados deste site · Gerenciar preferências de privacidade

Última atualização: 15 de outubro de 2026

Esta Política de Privacidade descreve Nossas políticas e procedimentos sobre coleta, uso e divulgação das Suas informações quando Você usa o Serviço, e informa sobre Seus direitos de privacidade e como a lei protege Você.

Usamos Seus Dados Pessoais para fornecer e melhorar o Serviço. Ao utilizá-lo, Você concorda com a coleta e o uso de informações de acordo com esta Política de Privacidade.

Interpretação e definições

Interpretação

As palavras cuja letra inicial está em maiúscula têm os significados definidos a seguir. Essas definições terão o mesmo significado tanto no singular quanto no plural.

Definições

Para os fins desta Política de Privacidade:

• Conta significa uma conta única criada para Você acessar nosso Serviço ou partes do nosso Serviço.

• Empresa (denominada «a Empresa», «Nós» ou «Nosso» neste Contrato) refere-se à Universal Hardscapes Florida Pavers.

• Cookies são pequenos arquivos que um site coloca no seu computador, dispositivo móvel ou outro dispositivo e que contêm, entre outros usos, detalhes do seu histórico de navegação nesse site.

• País refere-se a: Flórida, Estados Unidos

• Dispositivo significa qualquer dispositivo que possa acessar o Serviço, como um computador, um celular ou um tablet digital.

• Dados Pessoais são quaisquer informações relacionadas a uma pessoa identificada ou identificável.

• Serviço refere-se ao Site.

• Prestador de Serviços significa qualquer pessoa física ou jurídica que processe dados em nome da Empresa. Refere-se a empresas ou pessoas terceirizadas contratadas pela Empresa para facilitar o Serviço, prestá-lo em seu nome, realizar serviços relacionados ou ajudar a Empresa a analisar como o Serviço é utilizado.

• Dados de Uso são dados coletados automaticamente, gerados pelo uso do Serviço ou pela própria infraestrutura do Serviço (por exemplo, a duração de uma visita a uma página).

• Site refere-se a Universal Hardscapes Florida Pavers, acessível em https://universalhardscapes.com

• Você significa a pessoa que acessa ou usa o Serviço, ou a empresa ou outra entidade jurídica em nome da qual essa pessoa acessa ou usa o Serviço, conforme aplicável.

Coleta e uso dos seus dados pessoais

Tipos de dados coletados

Dados pessoais

Ao usar Nosso Serviço, podemos pedir que Você forneça certas informações de identificação pessoal que possam ser usadas para entrar em contato ou identificar Você. Essas informações podem incluir, entre outras:

• Endereço de e-mail

• Nome e sobrenome

• Número de telefone

• Endereço, estado, província, CEP/código postal, cidade

• Dados de Uso

Dados de Uso

Os Dados de Uso são coletados automaticamente ao usar o Serviço.

Os Dados de Uso podem incluir informações como o endereço de Protocolo de Internet do Seu Dispositivo (por exemplo, endereço IP), tipo e versão do navegador, páginas do nosso Serviço que Você visita, data e hora da visita, tempo nessas páginas, identificadores exclusivos do dispositivo e outros dados de diagnóstico.

Quando Você acessa o Serviço por meio de um dispositivo móvel, podemos coletar automaticamente certas informações, incluindo, entre outras, o tipo de dispositivo móvel, seu identificador exclusivo, seu endereço IP, o sistema operacional móvel, o tipo de navegador móvel, identificadores exclusivos do dispositivo e outros dados de diagnóstico.

Também podemos coletar informações que Seu navegador envia quando Você visita nosso Serviço ou o acessa por meio de um dispositivo móvel.

Tecnologias de rastreamento e cookies

Usamos Cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para acompanhar a atividade no Nosso Serviço e armazenar certas informações. As tecnologias utilizadas incluem beacons, tags e scripts para coletar e rastrear informações, além de melhorar e analisar Nosso Serviço. As tecnologias que usamos podem incluir:

• Cookies ou cookies do navegador. Uma cookie é um pequeno arquivo colocado no seu dispositivo. Você pode configurar seu navegador para recusar todas as cookies ou avisar quando uma for enviada. No entanto, se não aceitar cookies, talvez não possa usar algumas partes do nosso Serviço. A menos que tenha configurado o navegador para recusá-las, nosso Serviço poderá utilizar cookies.

• Web beacons. Algumas seções do nosso Serviço e nossos e-mails podem conter pequenos arquivos eletrônicos conhecidos como web beacons (também chamados de gifs transparentes, tags de pixel e gifs de um único pixel) que permitem à Empresa, por exemplo, contar usuários que visitaram essas páginas ou abriram um e-mail e obter outras estatísticas relacionadas ao site (por exemplo, registrar a popularidade de uma seção e verificar a integridade do sistema e do servidor).

Cookies podem ser «persistentes» ou «de sessão». Cookies persistentes permanecem no seu computador pessoal ou dispositivo móvel quando você fica off-line, enquanto cookies de sessão são excluídas assim que você fecha o navegador. Você pode saber mais sobre cookies no artigo do site da TermsFeed.

Usamos Cookies de Sessão e Cookies Persistentes para as finalidades indicadas abaixo:

• Cookies necessários / essenciais Tipo: cookies de sessão Administrados por: nós Finalidade: estes cookies são essenciais para fornecer os serviços disponíveis por meio do Site e permitir o uso de alguns de seus recursos. Ajudam a autenticar usuários e prevenir o uso fraudulento de contas. Sem eles, os serviços solicitados não podem ser fornecidos, e só os usamos para oferecer esses serviços.

Tipo: cookies de sessão

Administrado por: nós

Finalidade: estes cookies são essenciais para fornecer os serviços disponíveis por meio do Site e permitir o uso de alguns de seus recursos. Ajudam a autenticar usuários e prevenir o uso fraudulento de contas. Sem eles, os serviços solicitados não podem ser fornecidos, e só os usamos para oferecer esses serviços.

• Política de cookies / Cookies de aceitação do aviso Tipo: cookies persistentes Administradas por: Nós Finalidade: estas cookies identificam se os usuários aceitaram o uso de cookies no site.

Tipo: cookies persistentes

Administrado por: nós

Finalidade: estes cookies identificam se os usuários aceitaram o uso de cookies no Site.

• Cookies de funcionalidade Tipo: cookies persistentes Administrados por: nós Finalidade: estes cookies permitem lembrar as escolhas que você faz ao usar o Site, como seus dados de login ou sua preferência de idioma. Sua finalidade é oferecer uma experiência mais personalizada e evitar que você tenha que inserir novamente suas preferências sempre que usar o Site.

Tipo: cookies persistentes

Administrado por: nós

Finalidade: estes cookies permitem lembrar as escolhas que você faz ao usar o Site, como seus dados de login ou sua preferência de idioma. Sua finalidade é oferecer uma experiência mais personalizada e evitar que você tenha que inserir novamente suas preferências sempre que usar o Site.

Para mais informações sobre os cookies que usamos e suas escolhas a respeito, visite nossa Política de Cookies ou a seção Cookies da nossa Política de Privacidade.

Uso dos Seus Dados Pessoais

A Empresa pode usar Dados Pessoais para as seguintes finalidades:

• Para fornecer e manter nosso Serviço, incluindo o monitoramento do seu uso.

• Para gerenciar Sua Conta: gerenciar Seu cadastro como usuário do Serviço. Os Dados Pessoais que Você fornece podem dar acesso a diferentes funcionalidades do Serviço disponíveis para usuários cadastrados.

• Para a execução de um contrato: o desenvolvimento, cumprimento e execução do contrato de compra dos produtos, itens ou serviços que você adquiriu ou de qualquer outro contrato conosco por meio do Serviço.

• Para entrar em contato com Você: Entrar em contato por e-mail, chamadas telefônicas, SMS ou outras formas equivalentes de comunicação eletrônica, como notificações de um aplicativo móvel sobre atualizações ou comunicações informativas relacionadas às funcionalidades, aos produtos ou serviços contratados, incluindo atualizações de segurança, quando necessárias ou razoáveis para sua implementação.

• Para fornecer notícias, ofertas especiais e informações gerais sobre outros bens, serviços e eventos que oferecemos e que sejam semelhantes aos que Você já comprou ou consultou, a menos que tenha optado por não receber essas informações.

• Para gerenciar Suas solicitações: Atender e gerenciar Suas solicitações a Nós.

• Para transferências empresariais: podemos usar suas informações para avaliar ou realizar uma fusão, alienação, reestruturação, reorganização, dissolução ou outra venda ou transferência de alguns ou todos os nossos ativos, seja como empresa em atividade ou como parte de falência, liquidação ou procedimento semelhante, em que os Dados Pessoais que mantemos sobre os usuários do nosso Serviço estejam entre os ativos transferidos.

• Para outras finalidades: podemos usar suas informações para outras finalidades, como análise de dados, identificação de tendências de uso, determinação da eficácia de nossas campanhas promocionais e avaliação e melhoria do nosso Serviço, produtos, serviços, marketing e sua experiência.

Podemos compartilhar Suas informações pessoais nas situações a seguir, sujeitas às restrições específicas para SMS das seções Privacidade de SMS e compartilhamento de dados e Restrições de transferência de dados SMS abaixo. Essas restrições têm prioridade para números de celular, informações de adesão a SMS e registros de consentimento.

• Com Prestadores de Serviços: Podemos compartilhar Suas informações pessoais com Prestadores de Serviços para monitorar e analisar o uso do nosso Serviço e entrar em contato com Você.

• Para transferências empresariais: podemos compartilhar ou transferir suas informações pessoais em relação a, ou durante as negociações de, qualquer fusão, venda de ativos da Empresa, financiamento ou aquisição da totalidade ou de parte do nosso negócio por outra empresa.

• Com afiliadas: Podemos compartilhar Suas informações com Nossas afiliadas, das quais exigiremos o cumprimento desta Política de Privacidade. Afiliadas incluem Nossa controladora e outras subsidiárias, parceiros de empreendimentos conjuntos ou outras empresas que controlamos ou que estão sob controle comum Conosco.

• Com parceiros comerciais: Podemos compartilhar Suas informações com Nossos parceiros comerciais para oferecer determinados produtos, serviços ou promoções.

• Com outros usuários: quando Você compartilha informações pessoais ou interage em áreas públicas com outros usuários, essas informações podem ser vistas por todos os usuários e distribuídas publicamente fora do Serviço.

• Com Seu consentimento: Podemos divulgar Suas informações pessoais para outras finalidades com Seu consentimento, sujeito às restrições específicas para SMS abaixo. O consentimento não autoriza a transferência de dados de cadastro de SMS, números de celular coletados para SMS, informações de adesão a SMS ou registros de consentimento a organizações ou jurisdições externas para uso próprio.

Retenção dos seus Dados Pessoais

A Empresa conservará Seus Dados Pessoais somente pelo tempo necessário às finalidades estabelecidas nesta Política de Privacidade. Conservaremos e usaremos Seus Dados Pessoais na medida necessária para cumprir nossas obrigações legais (por exemplo, se precisarmos conservá-los para cumprir as leis aplicáveis), resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos legais e políticas.

A Empresa também conservará Dados de Uso para fins de análise interna. Os Dados de Uso geralmente são conservados por um período mais curto, exceto quando usados para reforçar a segurança ou melhorar a funcionalidade do Nosso Serviço, ou quando somos legalmente obrigados a conservá-los por períodos mais longos.

Transferência dos Seus Dados Pessoais

Suas informações, incluindo Dados Pessoais, são processadas nos escritórios operacionais da Empresa e em qualquer outro local onde estejam as partes envolvidas no processamento. Isso significa que essas informações podem ser transferidas e mantidas em computadores fora do Seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental, onde as leis de proteção de dados podem diferir das leis da Sua jurisdição.

Seu consentimento a esta Política de Privacidade, seguido do envio dessas informações, representa Sua concordância com essa transferência, sujeita às Restrições de Transferência de Dados SMS abaixo. O consentimento não prevalece sobre essas restrições específicas para SMS.

A Empresa tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que Seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade. Seus Dados Pessoais não serão transferidos para uma organização ou país sem controles adequados, incluindo a segurança dos Seus dados e de outras informações pessoais.

Excluir seus dados pessoais

Você tem o direito de excluir ou solicitar que ajudemos a excluir os Dados Pessoais que coletamos sobre Você.

Nosso Serviço pode permitir que você exclua determinadas informações sobre si dentro do próprio Serviço.

Você pode atualizar, alterar ou excluir Suas informações a qualquer momento entrando na Sua Conta, se tiver uma, e acessando a seção de configurações que permite gerenciar Suas informações pessoais. Você também pode entrar em contato Conosco para solicitar acesso, correção ou exclusão de qualquer informação pessoal que tenha fornecido.

Observe, porém, que podemos precisar reter determinadas informações quando tivermos uma obrigação legal ou fundamento lícito para isso.

Divulgação dos seus dados pessoais

Transações comerciais

Se a Empresa participar de uma fusão, aquisição ou venda de ativos, seus Dados Pessoais poderão ser transferidos. Avisaremos antes que seus Dados Pessoais sejam transferidos e fiquem sujeitos a uma Política de Privacidade diferente.

Cumprimento da lei

Em determinadas circunstâncias, a Empresa pode ser obrigada a divulgar Seus Dados Pessoais quando exigido por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou órgão governamental).

Outros requisitos legais

A Empresa pode divulgar Seus Dados Pessoais se acreditar, de boa-fé, que essa ação é necessária para:

• Cumprir uma obrigação legal

• Proteger e defender os direitos ou a propriedade da Empresa

• Prevenir ou investigar possíveis condutas indevidas relacionadas ao Serviço

• Proteger a segurança pessoal dos usuários do Serviço ou do público

• Proteger contra responsabilidade legal

Segurança dos seus Dados Pessoais

Mantemos salvaguardas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis, destinadas a proteger os dados dos usuários contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. O acesso é limitado a pessoal autorizado com uma necessidade comercial legítima. Nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é completamente seguro e não podemos garantir segurança absoluta.

Privacidade de crianças

Nosso Serviço não se destina a menores de 13 anos. Não coletamos conscientemente informações de identificação pessoal de menores de 13 anos. Se você é pai, mãe ou responsável e sabe que seu filho nos forneceu Dados Pessoais, entre em contato conosco. Se soubermos que coletamos Dados Pessoais de um menor de 13 anos sem verificar o consentimento parental, tomaremos medidas para remover essas informações de nossos servidores.

Se precisarmos nos basear no consentimento como fundamento legal para processar suas informações e seu país exigir o consentimento de um dos pais, poderemos exigir esse consentimento antes de coletar e usar essas informações.

Links para outros sites

Nosso Serviço pode conter links para sites que não operamos. Se clicar em um link de terceiros, você será direcionado ao site desse terceiro. Recomendamos fortemente que confira a Política de Privacidade de cada site que visitar.

Não temos controle nem assumimos responsabilidade pelo conteúdo, pelas políticas de privacidade ou pelas práticas de sites ou serviços de terceiros.

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar Nossa Política de Privacidade periodicamente. Informaremos as alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página.

Informaremos por e-mail ou por meio de um aviso destacado no Nosso Serviço antes que a alteração entre em vigor e atualizaremos a data de “Última atualização” no início desta Política de Privacidade.

Recomendamos revisar esta Política de Privacidade periodicamente para conhecer as alterações. As alterações entram em vigor quando publicadas nesta página.

Fale conosco

A Universal Hardscapes é a remetente das nossas mensagens SMS. Para perguntas sobre esta política, seus dados, uma mensagem recebida, sua solicitação ou suporte relacionado, ou se acreditar que uma mensagem foi enviada por engano, entre em contato diretamente com a Universal Hardscapes pelo e-mail info@universalhardscapes.com ou telefone (813) 884-0010. Os links de contato abaixo permitem falar diretamente com o remetente.

• Por e-mail: info@universalhardscapes.com

• Por telefone: (813) 884-0010

Comunicações SMS

Se você fornecer seu número de celular e aceitar expressamente receber mensagens de texto, a Universal Hardscapes poderá enviar mensagens SMS sobre consultas, pedidos, atividade da conta, agendamentos, atualizações de projetos ou outras comunicações para as quais você tenha dado consentimento.

A frequência das mensagens varia. Podem ser aplicadas tarifas de mensagens e dados. Responda STOP para cancelar ou HELP para obter ajuda. O consentimento para SMS não é condição de compra.

A Universal Hardscapes não vende nem compartilha o consentimento para SMS ou números de celular com terceiros para fins de marketing desses terceiros.

Você pode retirar seu consentimento para SMS a qualquer momento respondendo STOP a uma mensagem de texto da Universal Hardscapes.

Privacidade de SMS e compartilhamento de dados

A Universal Hardscapes respeita a privacidade dos clientes que participam dos nossos programas de mensagens SMS.

Números de celular, informações de adesão a SMS e registros de consentimento para SMS não serão vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros ou afiliados para suas próprias finalidades de marketing ou promoção.

As informações de consentimento para SMS não serão usadas para autorizar comunicações de marketing não relacionadas.

Nenhuma permissão geral de compartilhamento de informações descrita em outras partes desta Política de Privacidade se sobrepõe a estas restrições específicas de SMS.

A Universal Hardscapes pode divulgar informações relacionadas a SMS a prestadores de serviços autorizados somente na medida estritamente necessária para operar e entregar nossas comunicações SMS, ou quando exigido pela legislação aplicável.

Esses prestadores de serviços não estão autorizados a usar informações de clientes relacionadas a SMS para fins próprios, incluindo atividades de marketing ou promoção.

Restrições de transferência de dados SMS

A Universal Hardscapes não vende nem transfere dados de cadastro de SMS, números de celular coletados para SMS, informações de adesão a SMS ou registros de consentimento a organizações ou jurisdições externas para uso próprio, mesmo com consentimento.

Os dados de registro de SMS, os números de celular coletados para SMS, as informações de adesão e os registros de consentimento só podem ser divulgados a prestadores de serviços autorizados quando estritamente necessário para fornecer serviços SMS.

As informações também poderão ser divulgadas quando exigido pela legislação aplicável.

Todo prestador de serviços que receba informações relacionadas a SMS deve estar autorizado a processá-las somente na medida estritamente necessária para prestar o serviço de SMS ou conforme exigido por lei. Não deve usar as informações para fins próprios, incluindo marketing, publicidade ou atividades promocionais não relacionados.

Essas restrições específicas para SMS se aplicam independentemente das disposições mais amplas sobre compartilhamento de dados em outras partes desta Política de Privacidade e não podem ser dispensadas por consentimento.

Segurança das informações SMS

A Universal Hardscapes utiliza salvaguardas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis, destinadas a proteger informações de clientes relacionadas a SMS.

Essas salvaguardas incluem, quando implementadas:

• Limitar o acesso a pessoal autorizado com uma necessidade comercial legítima.

• Restringir o uso ou a divulgação não autorizados de informações SMS por funcionários.

• Uso de controles de acesso adequados nos sistemas que contêm informações de clientes.

• Exigir compromissos aplicáveis de confidencialidade e proteção de dados dos provedores de serviços SMS.

• Limitar o processamento de dados relacionados a SMS a finalidades comerciais autorizadas.

Nenhum sistema eletrônico pode garantir segurança absoluta. A Universal Hardscapes toma medidas razoáveis para proteger as informações dos clientes contra acesso, uso ou divulgação não autorizados.

Contatar o remetente da mensagem — Atendimento ao cliente de SMS

A Universal Hardscapes é a remetente das nossas mensagens SMS. Para perguntar sobre uma mensagem, acompanhar sua solicitação, pedir suporte ou informar uma mensagem enviada por engano, escreva para info@universalhardscapes.com ou ligue para (813) 884-0010 usando os links abaixo. Você também pode entrar em contato sobre entrega de mensagens, consentimento ou solicitações de cancelamento.

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Correspondência comercial: 7720 US Hwy 301 N, Tampa, FL 33637 (fábrica de Tampa).

Escreva para o remetente: info@universalhardscapes.com

Ligue para o remetente: (813) 884-0010

https://universalhardscapes.com

Clientes que recebem SMS também podem responder HELP para solicitar ajuda ou STOP para cancelar a inscrição no programa de mensagens SMS correspondente.

Podem ser aplicadas tarifas de mensagens e dados. A frequência das mensagens varia.

Leia os Termos e Condições de Mensagens SMS