Termos e condições de garantia da Universal Hardscape

Apresentação de reclamações

Para apresentar uma solicitação de garantia, entre em contato com a Universal Hardscapes por uma destas duas formas:

Escreva para nosso atendimento ao cliente em info@universalhardscapes.com ou ligue para 813-884-0010. As reclamações devem ser apresentadas prontamente após a descoberta do problema. Se, após a inspeção, houver uma reclamação válida, a Universal Hardscapes substituirá o produto em questão. A Universal Hardscapes poderá usar produtos substitutos se o produto originalmente instalado não estiver disponível.

Substituição e uso

A substituição de um produto não renova o prazo da garantia. Esta garantia pressupõe o uso normal e razoável dos produtos.

Danos fora do controle da Universal Hardscapes

Esta garantia não cobre danos causados por ocorrências fora do controle da Universal Hardscapes, incluindo, entre outras, sobrecarga, impacto, abrasão, uso comercial, manutenção inadequada ou insuficiente, corrosão por contaminação atmosférica, solo inadequado, raízes de árvores, alterações do lençol freático, rompimentos de tubulações principais de água, rasgos na grama, queima ou derretimento da grama (inclusive por luz solar direta ou refletida), temperatura superficial da grama, depósitos de água dura ou outras marcas de água na grama, manchas irregulares no revestimento da piscina, riscos ou marcas nos pavers, falta de tração ou escorregamento de estabilizadores de areia para juntas, ou eflorescência em pavers e alvenaria de pedra.

Insetos e animais

Esta garantia não cobre danos causados por insetos ou animais, incluindo, entre outros, escavações sob superfícies ou danos por mordidas na grama.

Alterações

A alteração de qualquer produto por alguém que não seja a Universal Hardscapes ou o Instalador anula esta garantia.

Garantias expressas e implícitas

Esta garantia é a única garantia expressa fornecida pela Universal Hardscapes. A Universal Hardscapes POR MEIO DESTE INSTRUMENTO EXCLUI E REJEITA TODAS AS DEMAIS GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, A TÍTULO ILUSTRATIVO E NÃO LIMITATIVO, GARANTIAS DE ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA, HABITABILIDADE E COMERCIABILIDADE. AS GARANTIAS LIMITADAS AQUI CONTIDAS SUBSTITUEM QUALQUER OUTRA GARANTIA, EXPRESSA OU IMPLÍCITA.

Danos incidentais e consequentes

serviços prestados sob o contrato de venda. Em nenhuma hipótese a Universal Hardscapes será obrigada ou responsável por danos incidentais, especiais, indiretos ou consequenciais de qualquer tipo por violação de uma garantia expressa ou implícita.

ALTERAÇÕES

• A) A garantia perde a validade se alguém que não seja o instalador autorizado realizar alterações ou modificações nos produtos da Universal Hardscapes.
• (B) A garantia da Universal Hardscapes não cobre eflorescência natural dos pavers, manchas nem danos causados por circunstâncias fora do nosso controle.
• (C) A garantia perde a validade se for utilizada água de alta pressão para limpar a superfície ou as juntas dos pavers.
• (D) A areia adicional para as juntas não é coberta pela garantia.
• (E) A garantia perde a validade se forem realizadas novas escavações ou remoção de solo a menos de 4 pés do sistema de pavers concluído.
• (F) As raízes de árvores existentes podem danificar o sistema de pavimento intertravado. Não oferecemos garantia contra danos ou levantamento do pavimento causados por essas raízes.
• (G) Fenômenos naturais e casos de força maior não são cobertos pela garantia.
• (H) A garantia não cobre pavers deslocados ou afundados por uso inadequado, como veículos ou cortadores de grama que subam ou desçam pelas bordas.
• (I) A garantia não inclui desprendimento de pó nem cavidades menores que o tamanho de uma moeda americana de 25 centavos.
• (J) A garantia será válida por um ano a partir da data da compra.
• Uma vez instalados, os produtos da Universal Hardscapes são considerados aceitos quanto à textura superficial, forma, tamanho, cor e mistura de cores, e todas as demais características estéticas.
• (k) A Universal cobrirá o custo de instalação até o limite de $2.50 por pé quadrado.
• Manchas de ferrugem de pirita (sulfeto de ferro), mineral comum em rochas sedimentares como o material de peneiramento, incluindo o usado para fabricar pavers, não são cobertas pela garantia.
• Todas as entregas de pavers são feitas junto ao meio-fio (entre a calçada e a rua)
• Importante: A GARANTIA É CONSIDERADA ANULADA SE FOR APLICADO SELADOR.
• O empreiteiro é responsável por danos (esbranquiçamento, manchas, areia sob o selador etc.) causados por falhas de revestimentos ou seladores anteriores, do substrato (material de base), ou por uso indevido ou negligência do cliente.

Gerente de operações

JAIRO P LANZA

UNIVERSAL HARDSCAPES

7720 US HWY 301 N

TAMPA, FL 33637

813-884-0010

info@universalhardscapes.com

www.universalhardscapes.com